Master en Business Development
Former des professionnels capables de générer, structurer et piloter la croissance commerciale d'une organisation.
Faire croître une entreprise ne relève plus seulement du talent commercial individuel. C'est une discipline qui combine stratégie, données, relation humaine et sens du terrain. Le Master en Business Development de LBS SWISS forme des professionnels capables de construire une stratégie de développement, de la déployer sur le terrain et d'en mesurer les résultats avec exigence.
Sur deux années et 120 crédits ECTS, le programme conduit progressivement l'étudiant des fondamentaux de la vente et du marketing stratégique vers des responsabilités de pilotage commercial et de développement de partenariats. L'accent est mis sur la pratique : négociation, prospection réelle, outils CRM, pilotage par la donnée, avec des intervenants issus du monde de l'entreprise.
Statut de l'établissement — LBS SWISS (Leman Business School) est un établissement de formation privé, non accrédité au sens de la loi fédérale sur l'encouragement des hautes écoles et la coordination dans le domaine suisse des hautes écoles (LEHE). Ce Master est un diplôme d'établissement délivré par LBS SWISS ; il ne s'agit pas d'un titre de Master universitaire ou HES protégé. La structure du programme se réfère au système européen de crédits ECTS (processus de Bologne) comme repère de charge de travail, sans valoir reconnaissance académique officielle par une autorité suisse.
Atouts du programme
Pourquoi choisir ce Master
Une pédagogie centrée sur la mise en situation commerciale réelle, pas seulement théorique
Des intervenants issus de secteurs variés : industrie, santé, technologie, services
Une forte dimension internationale, avec des cas d'entreprises exportatrices
Un module dédié aux outils numériques de vente et à l'automatisation de la prospection
Un accompagnement individuel vers le stage long et l'entrée dans la vie active
Objectifs pédagogiques
- Élaborer une stratégie de développement commercial cohérente avec les objectifs de l'entreprise
- Maîtriser les techniques de prospection, de négociation et de fidélisation client
- Exploiter les outils numériques et les données pour piloter la performance commerciale
- Construire et animer des partenariats d'affaires durables
- Manager une équipe commerciale et conduire un projet de développement à l'international
Public concerné & admission
Ce Master accueille les titulaires d'un Bachelor en commerce, marketing, gestion ou communication, ainsi que les professionnels justifiant d'une première expérience commerciale souhaitant structurer et faire reconnaître leurs compétences. L'admission repose sur l'étude du dossier, un entretien de motivation et une mise en situation commerciale.
Programme
Structure du programme
Le cursus se déroule sur quatre semestres et représente 120 crédits ECTS, selon le référentiel européen de crédits ECTS (processus de Bologne).
| Module | ECTS | Volume horaire |
|---|---|---|
| Semestre 1 | ||
| Fondamentaux du développement commercial | 6 | 48 h |
| Marketing stratégique et étude de marché | 6 | 48 h |
| Négociation commerciale et relation client | 5 | 40 h |
| Marketing digital et stratégies d'acquisition | 5 | 40 h |
| Communication d'entreprise et techniques de vente | 4 | 32 h |
| Anglais des affaires et communication interculturelle | 4 | 32 h |
| Semestre 2 | ||
| Stratégie de développement international | 6 | 48 h |
| Business models et création de valeur | 5 | 40 h |
| Gestion de projet commercial | 5 | 40 h |
| Droit commercial et contrats d'affaires | 4 | 32 h |
| CRM et pilotage de la performance commerciale | 4 | 32 h |
| Séminaire professionnel et étude de cas terrain | 6 | 40 h |
| Semestre 3 | ||
| Management d'équipe commerciale | 6 | 48 h |
| Partenariats stratégiques et réseaux d'affaires | 5 | 40 h |
| Growth et stratégies de croissance | 5 | 40 h |
| Finance pour non-financiers | 5 | 40 h |
| Éthique des affaires et responsabilité commerciale | 5 | 32 h |
| Atelier business plan de développement | 4 | 32 h |
| Semestre 4 | ||
| Stage long ou mission en entreprise | 18 | 480 h |
| Mémoire professionnel | 8 | 60 h |
| Soutenance devant jury professionnel | 4 | 8 h |
| Total du cursus | 120 | |
Programme détaillé, module par module
Semestre 1
Fondamentaux du développement commercial
6 ECTS48 h
Ce module pose les bases du métier : cycle de vente, typologies de clients, construction d'un plan de prospection cohérent avec la stratégie de l'entreprise.
Marketing stratégique et étude de marché
6 ECTS48 h
Analyse de marché, segmentation, positionnement : les étudiants apprennent à construire une étude de marché exploitable pour orienter une stratégie commerciale.
Négociation commerciale et relation client
5 ECTS40 h
Un module intensif basé sur des mises en situation filmées et débriefées, portant sur la négociation B2B et B2C et la gestion de la relation client dans la durée.
Marketing digital et stratégies d'acquisition
5 ECTS40 h
Panorama des leviers digitaux d'acquisition (référencement, réseaux sociaux, publicité en ligne, email marketing) et de leur articulation avec la force de vente.
Communication d'entreprise et techniques de vente
4 ECTS32 h
Construction d'argumentaires, techniques de présentation et de closing, adaptées à différents contextes sectoriels.
Anglais des affaires et communication interculturelle
4 ECTS32 h
Développement de l'aisance commerciale en anglais et sensibilisation aux codes de négociation dans différentes cultures d'affaires.
Semestre 2
Stratégie de développement international
6 ECTS48 h
Méthodes d'entrée sur de nouveaux marchés, choix des modes de distribution à l'export, gestion des risques commerciaux internationaux.
Business models et création de valeur
5 ECTS40 h
Analyse et conception de modèles économiques, avec un focus sur les leviers de création de valeur exploitables par une fonction commerciale.
Gestion de projet commercial
5 ECTS40 h
Outils de pilotage d'un projet de développement commercial : planification, indicateurs, gestion des parties prenantes internes et externes.
Droit commercial et contrats d'affaires
4 ECTS32 h
Cadre juridique des relations commerciales : contrats de vente, de distribution, d'agence, et bonnes pratiques de sécurisation des accords.
CRM et pilotage de la performance commerciale
4 ECTS32 h
Prise en main d'outils CRM, construction de tableaux de bord commerciaux et interprétation des indicateurs de performance.
Séminaire professionnel et étude de cas terrain
6 ECTS40 h
Travail en groupe sur une problématique de développement commercial réelle, proposée par une entreprise partenaire, restituée devant un jury mixte.
Semestre 3
Management d'équipe commerciale
6 ECTS48 h
Recrutement, animation et pilotage d'une force de vente : fixation d'objectifs, rémunération variable, gestion de la motivation dans la durée.
Partenariats stratégiques et réseaux d'affaires
5 ECTS40 h
Construction et animation de partenariats d'affaires, d'accords de distribution et de réseaux d'apporteurs, en Suisse et à l'international.
Growth et stratégies de croissance
5 ECTS40 h
Approches d'accélération de la croissance commerciale, entre développement organique, alliances et diversification.
Finance pour non-financiers
5 ECTS40 h
Lecture des indicateurs financiers essentiels pour un responsable commercial : marge, rentabilité, coût d'acquisition client.
Éthique des affaires et responsabilité commerciale
5 ECTS32 h
Questionnement sur les pratiques commerciales responsables, la loyauté envers le client et les enjeux de réputation d'entreprise.
Atelier business plan de développement
4 ECTS32 h
Construction complète d'un plan de développement commercial appliqué à une entreprise réelle ou à un projet entrepreneurial personnel.
Semestre 4
Stage long ou mission en entreprise
18 ECTS480 h
Une immersion prolongée au sein d'une direction commerciale, d'un service développement ou d'une structure exportatrice, encadrée par un tuteur professionnel et un tuteur académique.
Mémoire professionnel
8 ECTS60 h
Rédaction d'un mémoire appliqué autour d'une problématique de développement commercial rencontrée en entreprise.
Soutenance devant jury professionnel
4 ECTS8 h
Présentation orale des travaux et du bilan de mission devant un jury composé d'enseignants et de professionnels du développement commercial.
Méthodes pédagogiques
L'enseignement s'appuie sur des mises en situation commerciale réelles, des jeux de rôle filmés, des études de cas d'entreprises partenaires et des interventions régulières de professionnels du développement commercial. Les étudiants travaillent en petits groupes sur des missions concrètes tout au long du cursus.
Évaluation et certification
Chaque module est évalué individuellement (mise en situation, étude de cas, contrôle continu). L'obtention du diplôme d'établissement LBS SWISS suppose la validation de tous les modules, du stage long et la soutenance du mémoire professionnel.
Après le diplôme
Débouchés professionnels
Informations pratiques
Durée
2 ans (4 semestres) — aménagement possible pour les professionnels en activité
Rythme
Temps plein, avec sessions en cours du soir envisageables selon les effectifs
Langue d'enseignement
Français, avec modules et supports en anglais
Lieu
100% à distance (e-learning) — Suisse
Rentrée
Septembre, sur dossier
Frais de formation
Sur demande auprès du secrétariat pédagogique
Contact et candidature — pour toute question sur ce programme ou pour déposer votre candidature, contactez le secrétariat pédagogique de LBS SWISS — Leman Business School, Suisse.
Construisez la croissance de demain
Rejoignez le Master en Business Development de LBS SWISS et développez une expertise commerciale directement opérationnelle.