Datenschutzerklärung
Leman Business School (LBS SWISS)
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung und Verpflichtung
Willkommen bei der Leman Business School (nachfolgend "LBS SWISS", "wir", "unser"). Als Online-Bildungseinrichtung steht der Schutz Ihrer persönlichen Daten im Mittelpunkt unseres Handelns. Diese Datenschutzerklärung soll Sie auf transparente Weise darüber informieren, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen.
Wir verpflichten uns, Ihre Daten unter Einhaltung des Schweizer Rechts zu bearbeiten, insbesondere des neuen Bundesgesetzes über den Datenschutz (nLPD). Diese Erklärung unterliegt ausschliesslich dem Schweizer Recht.
Indem Sie uns Ihre persönlichen Daten übermitteln, bestätigen Sie, die in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken zur Kenntnis genommen zu haben. Unser Ziel ist es, Ihnen ein hochwertiges Bildungserlebnis zu garantieren und gleichzeitig die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Informationen zu gewährleisten.
2 Wer ist der Verantwortliche für die Bearbeitung?
Der Verantwortliche für die Bearbeitung ist die Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Bearbeitung persönlicher Daten entscheidet. Für alle in diesem Dokument beschriebenen Tätigkeiten ist der Verantwortliche:
Leman Business School (LBS SWISS)
Als Verantwortlicher für die Bearbeitung gewährleisten wir die Wahrung Ihrer Rechte und die Konformität unserer Datenbearbeitungen mit dem Schweizer Recht.
3 Welche persönlichen Daten erheben wir und warum?
Im Rahmen unserer Tätigkeit erheben wir verschiedene Arten persönlicher Daten, um den reibungslosen Ablauf Ihres Bildungswegs sicherzustellen – von Ihrer ersten Kontaktaufnahme bis zum Erwerb Ihres Diploms und darüber hinaus.
3.1. Direkt bei Ihnen erhobene Daten
Dabei handelt es sich um Informationen, die Sie uns freiwillig über unsere Anmelde- und Kontaktformulare oder im Austausch mit unseren administrativen und pädagogischen Diensten übermitteln. Sie umfassen hauptsächlich:
Identifikations- und Kontaktdaten
Name, Vorname, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit.
Bewerbungs- und Studiendaten
Bisheriger akademischer Werdegang, erworbene Diplome, Noten, Bewertungen, Studiengangswahl, Anmeldungen zu Kursen und Aktivitäten.
Berufliche Informationen
Lebenslauf, beruflicher Werdegang, Referenzschreiben, Informationen zur beruflichen Orientierung (für Bewerber und Ehemalige).
Finanzielle Informationen
Daten zur Zahlung der Studiengebühren, Informationen zur Verwaltung allfälliger finanzieller Unterstützung.
Besonders schützenswerte Personendaten
In bestimmten Fällen und mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir besonders schützenswerte Daten wie Ernährungseinschränkungen oder Informationen zu einer Behinderung erheben, um unsere Dienstleistungen anzupassen, gemäss Artikel 5 lit. c nLPD.
Wichtig: Die Erhebung dieser Daten ist unerlässlich, um Ihr Dossier zu verwalten, Ihnen einen angepassten Unterricht zu bieten und unsere vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Die Weigerung, bestimmte obligatorische Daten anzugeben, kann uns daran hindern, Ihnen die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen.
3.2. Automatisch erhobene Daten
Wenn Sie mit unserer Website und unserer Online-Lernplattform interagieren, erheben wir bestimmte Informationen automatisiert über Technologien wie Cookies und andere Tracker.
Verbindungs- und Navigationsdaten
IP-Adresse, Typ und Version Ihres Browsers, Betriebssystem, besuchte Seiten, Besuchsdauer, Suchverlauf auf unserer Plattform.
Daten zur Nutzung der Plattform
Informationen zu Ihrem Fortschritt in den Kursen, für die Module aufgewendete Zeit, Ergebnisse der Online-Bewertungen.
Diese Daten helfen uns, unsere Dienstleistungen zu optimieren, unsere Systeme zu sichern und Ihr Lernerlebnis zu personalisieren. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.
3.3. Zwecke der Bearbeitung
Die Bearbeitung Ihrer persönlichen Daten verfolgt klare und legitime Ziele, die vor jeder Erhebung festgelegt werden. Gemäss dem Grundsatz der Zweckbindung verwenden wir Ihre Daten, um:
Verwaltung des Studierendenlebens
Bearbeitung von Bewerbungen, Anmeldungen, pädagogische Betreuung, Organisation der Prüfungen, Ausstellung der Diplome und Pflege der Beziehungen zu den Ehemaligen (Alumni).
Bereitstellung der Dienstleistungen und Abläufe
Bereitstellung der Lernplattform, technischer Support, Verwaltung der Zugänge und der IT-Sicherheit, Verwaltung der Rechnungsstellung.
Kommunikation und Marketing
Versand von Newslettern, Informationen zu unseren Programmen und Veranstaltungen (mit Ihrer vorherigen Einwilligung, sofern erforderlich) und Verwaltung von Interessenten.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
Führung von Finanzunterlagen, Beantwortung von Anfragen der zuständigen Behörden und Bearbeitung von Rechtsstreitigkeiten.
4 Auf welchen Rechtsgrundlagen bearbeiten wir Ihre Daten?
Jede Bearbeitung persönlicher Daten muss auf einer gültigen Rechtsgrundlage beruhen. Je nach Zweck stützen wir uns auf eine der folgenden Grundlagen, gemäss Artikel 31 nLPD:
Die Erfüllung eines Vertrags
Die meisten Bearbeitungen im Zusammenhang mit Ihrem Studium (Anmeldung, Unterricht, Bewertung) sind für die Erfüllung des zwischen uns bestehenden Ausbildungsvertrags erforderlich.
Die Einwilligung
Für bestimmte Tätigkeiten, wie den Versand von Marketing-Newslettern oder die Verwendung bestimmter Cookies, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit widerrufen.
Die gesetzliche Pflicht
Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu bearbeiten, beispielsweise für unsere buchhalterischen Pflichten oder zur Beantwortung von Anfragen der Bildungsbehörden.
Das berechtigte Interesse
Wir können Daten aus Gründen des berechtigten Interesses bearbeiten, etwa zur Sicherheit unserer IT-Systeme oder zur Analyse der Nutzung unserer Dienstleistungen, um diese zu verbessern.
5 Mit wem teilen wir Ihre Daten?
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte. Im Rahmen unserer Tätigkeit kann es jedoch vorkommen, dass wir sie mit vertrauenswürdigen Partnern und Dienstleistern teilen.
5.1. Auftragsbearbeiter und Partner
Wir ziehen Auftragsbearbeiter heran, um bestimmte Aufgaben in unserem Auftrag zu erfüllen. Diese werden sorgfältig nach ihren Garantien in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz ausgewählt. Die Datenweitergabe ist durch einen Vertrag geregelt, der sie verpflichtet, ausschliesslich auf unsere Weisung zu handeln und angemessene Schutzmassnahmen umzusetzen.
Zu unseren wichtigsten Auftragsbearbeitern gehören:
- Die Anbieter von Online-Lernplattformen (LMS).
- Die Anbieter von Daten-Hosting (Cloud-Dienste).
- Die Online-Zahlungsdienste für die Verwaltung der Studiengebühren.
- Die Werkzeuge für den E-Mail-Versand und die Kommunikation.
5.2. Datenübermittlung ins Ausland
Als Online-Einrichtung mit potenziell internationalen Partnern ist es möglich, dass Ihre Daten in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt und dort bearbeitet werden. Solche Übermittlungen erfolgen nur, wenn das Empfängerland ein angemessenes, vom Bundesrat anerkanntes Schutzniveau gewährleistet oder wenn geeignete Garantien vorgesehen sind.
Diese Garantien können die Verwendung von Standardvertragsklauseln umfassen, die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannt sind.
6 Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?
Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, gemäss dem Grundsatz der Speicherbegrenzung.
Dossiers der aktiven Studierenden
Die Daten werden während der gesamten Dauer des Studiums aufbewahrt.
Daten der Absolventen
Bestimmte Informationen (wie Diplome und Notenausweise) werden über einen längeren Zeitraum sicher archiviert, um Ihre künftigen Anfragen beantworten zu können (z. B. Diplomduplikat).
Daten der nicht berücksichtigten Bewerber
Sie werden in der Regel für höchstens 2 Jahre nach dem Bewerbungsverfahren aufbewahrt, es sei denn, Sie willigen in eine längere Aufbewahrung ein.
Buchhaltungsdaten
Werden gemäss den Schweizer gesetzlichen Verpflichtungen 10 Jahre lang aufbewahrt.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten entweder gelöscht oder zu statistischen Zwecken unwiderruflich anonymisiert.
7 Welche Rechte haben Sie?
Das Schweizer Recht gewährt Ihnen mehrere Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Sie können diese jederzeit ausüben, indem Sie uns kontaktieren.
Auskunftsrecht
Art. 25 nLPD
Das Recht zu erfahren, ob wir Sie betreffende Daten bearbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten.
Recht auf Berichtigung
Art. 32 nLPD
Das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
Recht auf Löschung
"Recht auf Vergessenwerden"
Das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen.
Recht auf Einschränkung
Das Recht, in bestimmten Situationen das "Einfrieren" der Nutzung Ihrer Daten zu verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Das Recht, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht
Das Recht, bestimmten Bearbeitungen zu widersprechen, insbesondere solchen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen, oder solchen zu Zwecken der Direktwerbung.
Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung
Wenn die Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der zuvor erfolgten Bearbeitungen davon berührt wird.
Um diese Rechte auszuüben, richten Sie Ihre schriftliche Anfrage zusammen mit einem Identitätsnachweis an die im Abschnitt Kontakt angegebene Adresse. Wir verpflichten uns, innerhalb einer Frist von 30 Tagen zu antworten, wie es das Gesetz vorsieht.
8 Wie schützen wir Ihre Daten?
Die Sicherheit Ihrer Daten hat höchste Priorität. Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen um, um Ihre persönlichen Daten vor Zerstörung, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Zu diesen Massnahmen gehören:
- Die Verschlüsselung besonders schützenswerter Daten.
- Strenge Zugriffskontrollen, um den Datenzugriff auf befugtes Personal zu beschränken.
- Die Sicherung unserer Netzwerkinfrastruktur (Firewalls, Systeme zur Erkennung von Eindringversuchen).
- Regelmässige Sicherungen, um Datenverluste zu vermeiden.
- Die Schulung und Sensibilisierung unseres Personals für bewährte Praktiken im Bereich des Datenschutzes.
Im Falle einer Verletzung der Datensicherheit, die voraussichtlich ein hohes Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten mit sich bringt, verpflichten wir uns, den EDÖB so rasch wie möglich zu informieren.
9 Datenschutzberater
Im Bewusstsein der Herausforderungen bei der Bearbeitung von Studierendendaten hat LBS SWISS einen Datenschutzberater ernannt. Diese Person ist die bevorzugte Anlaufstelle für alle Fragen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten.
Ihre Aufgaben bestehen darin, die Einrichtung zu informieren und zu beraten, die Einhaltung der Vorschriften zu überwachen und mit den Aufsichtsbehörden zusammenzuarbeiten.
Sie können ihn über die dafür vorgesehene E-Mail-Adresse kontaktieren:privacy@leman-business-school.ch
10 Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an rechtliche, regulatorische oder technologische Entwicklungen anzupassen. Jede Änderung wird auf dieser Seite veröffentlicht, und bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über eine Benachrichtigung auf unserer Plattform.
Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieses Dokuments angegeben. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu konsultieren, um über unsere Praktiken informiert zu bleiben.
11 Kontakt
Bei Fragen, Informationswünschen oder zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzberater:
Per E-Mail
admission@leman-business-school.chPer Post
Datenschutzberater
LBS SWISS
Cours des Bastions 13, 1205 Genève
Wenn Sie nach unserer Kontaktaufnahme der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, dem Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in der Schweiz, Beschwerde einzureichen.
Fragen zu Ihren Daten?
Unser Datenschutzberater steht Ihnen gerne zur Verfügung.
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