Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
LBS SWISS - Bildungszentrum
Gültige Fassung vom 12. Januar 2026
Inhaltsverzeichnis
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen LBS SWISS (nachfolgend "LBS SWISS") und ihren Kunden im Rahmen sämtlicher angebotener Bildungsleistungen. Sie orientieren sich an den in der Schweiz geltenden Praktiken und rechtlichen Rahmenbedingungen für die berufliche Weiterbildung.
1 Geltungsbereich und Gegenstand
Diese AGB gelten für alle Ausbildungen, seien es überbetriebliche (aus dem Katalog) oder innerbetriebliche (massgeschneidert konzipierte) Ausbildungen. Die Anmeldung zu einer Ausbildung, sei es über ein Online-Formular oder auf jedem anderen schriftlichen Weg, bedeutet die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung des Kunden zu den vorliegenden Bedingungen. Diese haben Vorrang vor jedem anderen Dokument des Kunden, einschliesslich dessen eigener allgemeiner Einkaufsbedingungen.
Gegenstand dieser AGB ist die Festlegung der Rechte und Pflichten jeder Partei im Rahmen des Verkaufs und der Durchführung der Bildungsleistungen. Da die berufliche Weiterbildung in der Schweiz auf nationaler Ebene geregelt ist, stehen diese Bedingungen im Einklang mit den auf dem gesamten Staatsgebiet anwendbaren gesetzlichen Grundlagen.
2 Anmeldung und Vertragsabschluss
Die Anmeldung zu einer Ausbildung erfolgt über das auf der Website von LBS SWISS verfügbare Anmeldeformular oder durch Zusendung einer schriftlichen Anfrage. Der Vertrag gilt als fest und definitiv abgeschlossen, sobald der Kunde eine schriftliche Anmeldebestätigung von LBS SWISS erhalten hat. Für bestimmte Ausbildungen können Voraussetzungen verlangt und ein Aufnahmegespräch durchgeführt werden, um die Eignung der Bewerbung zu prüfen.
Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Ist die maximale Teilnehmerzahl erreicht, kann LBS SWISS eine Anmeldung auf einer Warteliste oder für eine spätere Durchführung anbieten.
3 Finanzielle Bedingungen und Zahlungsmodalitäten
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive sämtlicher Steuern (inkl. MwSt.), gemäss den üblichen Gepflogenheiten. Die Finanzierung der beruflichen Weiterbildung kann aus öffentlichen und privaten Mitteln stammen, die Schulungs- und Materialkosten gehen jedoch in der Regel zulasten des Teilnehmers oder seines Arbeitgebers.
Die Zahlungsmodalitäten sind wie folgt:
Eine Anzahlung von 50% des Gesamtbetrags der Ausbildung ist innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsstellung zu leisten, um die Reservierung des Platzes zu gewährleisten.
Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Beginn der Ausbildung zu begleichen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Bei Ausbildungen mit einem Betrag von unter 500 CHF kann die vollständige Zahlung bereits bei der Anmeldung verlangt werden.
Bei Zahlungsverzug können Verzugszinsen zum geltenden gesetzlichen Satz von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung erhoben werden.
In Ausnahmefällen und auf formell vor Beginn der Ausbildung gestellten Antrag kann LBS SWISS eine Ratenzahlung gewähren.
4 Stornierung, Verschiebung und Ersatz durch den Kunden
Jede Stornierung ist schriftlich mitzuteilen (eingeschriebener Brief oder E-Mail mit Empfangsbestätigung). Die finanziellen Stornierungsbedingungen dienen der Deckung der angefallenen Kosten und der reservierten Plätze.
Die Stornierungsgebühren werden wie folgt berechnet:
Ersatz
Der Kunde kann eine Ersatzperson mit einem vergleichbaren Profil und ähnlichen Ausbildungsbedürfnissen vorschlagen. Dieser Ersatz ist kostenlos möglich, sofern LBS SWISS die Unterlagen der Ersatzperson spätestens 7 Tage vor Beginn der Ausbildung akzeptiert.
Verschiebung
Ein Antrag auf Verschiebung auf eine spätere Durchführung kann angenommen werden, sofern er mehr als 30 Tage vor Beginn der Ausbildung schriftlich gestellt wird und in der gewünschten Durchführung Plätze verfügbar sind.
5 Stornierung oder Verschiebung durch LBS SWISS
LBS SWISS behält sich das Recht vor, eine Ausbildungsdurchführung abzusagen oder zu verschieben, insbesondere wenn die Teilnehmerzahl als unzureichend erachtet wird, um eine optimale pädagogische Qualität zu gewährleisten, oder im Falle höherer Gewalt (Krankheit eines Ausbildners usw.). Dieser Entscheid wird den angemeldeten Personen spätestens 7 Werktage vor dem vorgesehenen Datum mitgeteilt.
In einem solchen Fall bietet LBS SWISS dem Kunden Folgendes an:
Die Verschiebung seiner Anmeldung auf eine spätere Durchführung.
Die vollständige Rückerstattung der bereits bezahlten Beträge.
Darüber hinaus kann der Kunde keine weitere Entschädigung geltend machen.
6 Durchführung der Ausbildung, Abwesenheiten und Abbruch
Der Teilnehmer verpflichtet sich, die gesamte Ausbildung, für die er angemeldet ist, zu besuchen. Abwesenheiten sind zu begründen. Gemäss etablierter Praxis ist jedes begonnene Modul vollständig geschuldet.
Bei Abwesenheit oder Abbruch der Ausbildung durch den Teilnehmer erfolgt weder eine teilweise noch eine vollständige Rückerstattung, und der gesamte Ausbildungspreis bleibt geschuldet.
LBS SWISS behält sich das Recht vor, einen Teilnehmer auszuschliessen, der durch sein Verhalten den ordnungsgemässen Ablauf der Ausbildung stört. Dieser Ausschluss führt zu keiner Rückerstattung.
7 Geistiges Eigentum
Sämtliche Lehrmittel, Dokumente, Videos und weitere Inhalte, die den Teilnehmern während der Ausbildung ausgehändigt werden, sind geistiges Eigentum von LBS SWISS und ihren Ausbildnern. Sie sind durch das schweizerische Urheberrecht geschützt.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Verbreitung, Änderung oder Nutzung zu kommerziellen Zwecken ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von LBS SWISS strengstens untersagt. In der Schweiz ist ein Werk ab seiner Schaffung automatisch geschützt, ohne dass eine Registrierung erforderlich ist.
Ebenso können die von den Teilnehmern erstellten Arbeiten urheberrechtlich geschützt sein. Ihre Nutzung durch LBS SWISS (zum Beispiel für eine Veröffentlichung auf ihrer Website) bedarf der vorherigen Zustimmung der betroffenen Teilnehmer.
8 Schutz der Personendaten
LBS SWISS verpflichtet sich, die Personendaten ihrer Kunden und Teilnehmer in strikter Übereinstimmung mit der geltenden schweizerischen Gesetzgebung zu bearbeiten, insbesondere mit dem am 1. September 2023 in Kraft getretenen neuen Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG).
Die erhobenen Daten werden ausschliesslich verwendet für:
Die administrative Verwaltung der Anmeldungen und der Rechnungsstellung.
Die Organisation und pädagogische Begleitung der Ausbildung.
Den Versand von Informationen zu den Ausbildungen von LBS SWISS.
Die Ausstellung von Teilnahmebestätigungen oder Zertifikaten.
Diese Daten werden in keinem Fall zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Jeder Teilnehmer verfügt über ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung seiner Personendaten auf einfache schriftliche Anfrage an LBS SWISS.
9 Haftung
Im Rahmen ihrer Leistungen unterliegt LBS SWISS einer Sorgfaltspflicht und nicht einer Erfolgspflicht. Ihre Haftung kann nicht für einen Schaden geltend gemacht werden, der nicht auf grobem oder vorsätzlichem Verschulden ihrerseits beruht. Die Haftung für indirekte Schäden, wie etwa entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen.
LBS SWISS lehnt jede Haftung bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der persönlichen Gegenstände der Teilnehmer an den Ausbildungsorten ab. Es obliegt jedem Teilnehmer, eine Haftpflicht- und persönliche Unfallversicherung abzuschliessen.
10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle daraus entstehenden vertraglichen Beziehungen unterliegen ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Der massgebende rechtliche Rahmen ist insbesondere das Obligationenrecht (OR).
Im Streitfall bemühen sich die Parteien um eine gütliche Einigung. Kommt keine Einigung zustande, gilt als ausschliesslicher Gerichtsstand Lausanne, Kanton Waadt, Schweiz, Sitz der LBS SWISS Sàrl.
LBS SWISS
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 12. Januar 2026 in Kraft und ersetzen alle früheren Fassungen.
Fragen zu unseren AGB?
Unser Team steht Ihnen für alle Ihre Fragen gerne zur Verfügung.
Kontaktieren Sie uns